Servizi Post Vendita

Assistenza differenziata e personalizzata

La ditta Ultramed S.r.l. pone particolare attenzione al servizio di post vendita e assistenza tecnica fornito ai propri clienti, supportando gli stessi durante le fasi successive alla vendita, quali istruzione del personale, consulenza ed aggiornamento tecnologico.

Nell’ambito dei servizi medicali l’esperienza della società  e l’attenta analisi dei bisogni dei propri clienti permette di offrire Servizi che vanno ben oltre la semplice manutenzione delle apparecchiature o la fornitura di accessori e materiali di consumo.

Assistenza Tecnica Full Risk

Rapido ed efficiente in grado di poter gestire le situazioni di urgenza ed emergenza, ma anche interventi di natura programmata.

Consulenza

Consapevole delle varie esigenze dei clienti in termini di servizi, offriamo servizi di Consulenza pre acquisto.

Tecnici Specializzati

I nostri tecnici specializzati sono dotati di presidi e sistemi di prevenzione che permettono di operare sia all’interno del laboratorio che presso i reparti ospedalieri con la massima sicurezza.

Servizi di Affiancamento

Offriamo servizi di affiancamento del personale operatore ospedaliero durante le procedure di utilizzo del materiale d’interesse al fine di renderlo indipendente nell’utilizzo di quanto acquisito.

Risorse all'avanguardia

Disponiamo di risorse informatiche d’avanguardia sia dal punto di vista hardware che software al fine di una corretta gestione di magazzino, tracciabilità degli interventi, fatturazioni, contabilità, gestione clienti e fornitori.

Istruzione del Personale

L’aggiornamento continuo eseguito al personale clinico medico e infermieristico contraddistingue la Ultramed e la rende una ditta “ Top Quality Company”

Magazzino e Laboratori

Apparecchiature muletto di diversa tipologia e tanto altro

ll reparto di assistenza e servizi della Ultramed S.r.l. dispone di laboratori tecnici, uno nella sede di Catania, l’altro a Palermo, entrambi dotati di sofisticate apparecchiature di verifica e controlli per interventi su sistemi elettronici ad alta tecnologia.
L’attenta gestione del magazzino permette un’adeguata scorta di materiale per rispondere in maniera tempestiva e mirata alle richieste dei clienti. In particolare la Ultramed è in grado di gestire le urgenze che spesso possono assumere carattere d’importanza vitale e rispettare i tempi di consegna previsti dal disciplinare di gara.

Una parte del magazzino è dedicata alla campionatura messa a disposizione del personale tecnico e specialistico per poter effettuare corsi e dimostrazioni presso i clienti offrendo un servizio post vendita completo ed eccellente.

Progettiamo e Realizziamo

Soluzioni innovative per la progettazione e realizzazione di blocchi operatori e reparti critici.
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